Automation-as-a-Service

Jetzt ist Ihr Prozess in der Produktion und der Fokus liegt darauf, Ihre Mitarbeiter und Roboter bei Laune und produktiv zu halten - in einer zuverlässigen Belegschaft, der Ihr Unternehmen vertraut.

Unser Cloud Service

AKOA Automation Cloud ist ein Managed Service-Angebot, mit dem Sie ganz einfach die intelligente Automatisierungstechnologie nutzen können, die Sie benötigen, um Roboter als Ihre neuen digitalen Mitarbeiter in Ihren Mitarbeiterpool aufzunehmen. AKOA Automation Cloud ist ein flexibler Service, bei dem Sie mit einem Startpaket beginnen, das Sie mit dem Wachstum Ihrer Intelligent Automation-Initiative erweitern können. So stellen Sie sicher, dass Sie sinnvoll für Technologie ausgeben, wenn Sie diese benötigen, und das mit einem abonnementbasierten Modell.

Angepasst an Ihre Bedürfnisse

AKOA Automation Cloud kommt mit mehreren Optionen, abhängig von der Automatisierungstechnologie und dem Liefer-/Integrationsmodell für Ihre spezifischen Anforderungen. Wenn Sie mehr über unser aktuelles Angebot wissen möchten, kontaktieren Sie uns!

Warum AKOA Automation Cloud?

Mit wachsendem Volumen steigen Ihre Anforderungen an die Automatisierung mit höherer Komplexität und der Notwendigkeit, anspruchsvollere Prozesse zu automatisieren. Um erfolgreich zu sein, erfordert die Automatisierung einen effizienten und skalierbaren Wartungsdienst. Die Roboter bei Laune zu halten, ist keine einfache Aufgabe, und wenn Sie dies selbst tun, zieht dies Zeit und Fokus von der Skalierung und der Realisierung des wahren Werts der Automatisierung ab.

On- or off-premises?
Sie entscheiden.

Managed Services für On-Premise-Automatisierungstechnologie. AKOA bietet seine Automatisierungsdienste für viele Kunden an, die die Automatisierungstechnologie vor Ort beschafft haben, aber Hilfe bei der Verwaltung der Produktionsumgebung benötigen. Stecken Sie in Ihrer Automatisierungsinitiative fest, weil der Wartungsaufwand wächst? AKOA bietet diesen Unternehmen eine komplette Support- & Managementlösung, so dass sie sich auf die Entwicklung neuer Automatisierungslösungen konzentrieren können und diese an unser Managed Service Team und den Service Desk für die laufende Wartung und Überwachung der Produktionsroboter übergeben können.

Instandhaltung der Automatisierung

Viele Unternehmen kämpfen mit hohen Wartungskosten und einem Mangel an Vertrauen in ihre digitalen Mitarbeiter. Roboter können aufgrund von inkompatiblem Robotercode oder einem generellen Mangel an Scoping und dem richtigen Verständnis des Prozesses ausfallen. Oft arbeiten die Roboter auf eigene Faust ohne klare Verantwortlichkeit und Kontrolle. Unser Service baut ein leichtes Governance-Modell ein, das an Ihre Bedürfnisse angepasst ist.

AKOAs Automation as a Service sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen seine Automatisierungskapazitäten ausbaut. Ihre Prozesse werden von unserem kompetenten Support-Team überwacht. Unser Service bietet Zugang zu verlässlichen Frameworks im Laufe der Zeit und stellt so kontinuierliche wertschöpfende Roboter sicher.

Unsere Wartungsleistungen

Die Qualität eines Prozesses wird in unserem Onboarding-System vor der Aufnahme in den Service geprüft. Wurde der Prozess einem Hypercare unterzogen? Wurde er nach unserer Methodik entworfen und entwickelt? Ist er zu Wartungszwecken dokumentiert? Wenn ja, sind wir bereit, loszulegen. Die Bereitstellung unserer Wartungsdienste, einschließlich Support und Plattform, ist standardisiert und folgt dem ITIL-Framework.

Wir liefern gemäß den vereinbarten Leistungen Ihrer Prozessanforderungen und unterstützen dabei auch Ihre lokalen Betriebszeiten.

Unser Helpdesk ist zur Unterstützung da
Die Roboter werden kontinuierlich von unserem Support-Service-Team überwacht, das sich darum bemüht, Probleme proaktiv zu lösen, bevor sie entstehen. Alle Vorfälle werden an unser Ticketsystem gemeldet, wo sie gelöst und dann gemäß den verschiedenen Zeitrahmen der Service Level Agreements an unsere Kunden weitergegeben werden.

Unsere Wartungsdienste stellen Ihre Fähigkeit in den Vordergrund, Ihr Geschäft aufzubauen und zu stärken, während wir uns um die Maßnahmen hinter den Kulissen kümmern, um den Erfolg Ihrer Automatisierungsreise sicherzustellen.

Kontaktieren Sie uns

AKOA ist ein Spezialist im Bereich Prozessautomatisierung und hat bereits Kunden aus allen Bereichen der Wirtschaft und dem öffentlichen Bereich erfolgreich unterstützt. Wir haben weltweit Büros, drei davon in Deutschland, von denen aus wir Sie bei Ihrer Automation Journey unterstützen.